Jangan Panik, Begini Cara Atasi Google Play Store Tidak Bisa Dibuka

Jakarta -

Kira-kira kenapa ya Google Play Store tidak bisa dibuka? Terkait hal ini, ada beragam faktor yang mempengaruhinya. Namun bila itu terjadi tidak perlu panik, karena cara mengatasinya tidak terlalu sulit.

Google sebagai pemilik layanan pun telah memberikan langkah-langkah mutakhir untuk menyelesaikan masalah tersebut. Bagi yang penasaran, mungkin bisa menyimak penjelasan singkatnya berikut.

Terdapat berbagai macam cara yang bisa dicoba untuk memecahkan permasalahan terkait Google Play Store tidak bisa dibuka. DetikINET sudah merangkumnya dari berbagai macam sumber, termasuk saran dari Google.

Oke langsung aja, berikut cara memperbaiki masalah Google Play Store tidak bisa dibuka, Senin (24/2/2025).

1. Koneksi Internet

Pertama-tama harap periksa koneksi internet. Pastikan koneksi internet yang digunakan stabil.

Apabila koneksi paket data kurang baik, mungkin kalian bisa beralih memakai WiFi. Lalu silahkan coba masuk kembali ke dalam aplikasinya.

2. Periksa Ruang Penyimpanan

Ternyata Google mengingatkan kepada penggunanya, untuk memastikan ruang penyimpanan internal HP tidak penuh. Jadi pastikan ruang penyimpanannya agak lapang ya, setidaknya lebih dari 1GB.

3. Restart HP

Cara lain yang bisa dilakukan adalah me-restart HP. Tak jarang saat menghidupkan ulang perangkat bisa menyelesaikan masalah. Orang-orang cukup tekan tombol daya dan pilih restart.

4. Periksa Pembaruan

Selain itu, orang-orang dapat memeriksa apakah ada pembaruan sistem Android yang belum dilakukan. Untuk cara mengeceknya adalah sebagai berikut:

• Buka Pengaturan.
• Pergi ke Sistem.
• Pilih Sistem Update.

Jika ada pembaruan, silahkan untuk update terlebih dahulu. Setelah itu mungkin detikers bisa restart HP dan masuk kembali ke Google Play Store.

5. Hapus Cache di Google Play Store

Cara lain mengatasi masalah Google Play Store tidak bisa dibuka dengan menghapus cache di dalam aplikasinya. Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Buka Settings.
2. Pilih Apps & Notification untuk melihat semua aplikasi di dalam ponsel.
3. Klik Google Play Store.
4. Klik Storage & Cache.
5. Pilih Clear Cache.

6. Hapus Data Google Play Store

Tak hanya menghapus cache, detikers juga bisa menghapus data aplikasi Google Play Store. Caranya kurang lebih serupa saat kalian menghapus cache.

1. Buka Settings.
2. Masuk ke Aplikasi.
3. Klik Lihat Semua Aplikasi.
4. Klik Google Play Store.
5. Klik Storage & Cache.
6. Klik Clear Storage.

7. Hapus dan Tambahkan Lagi Akun Google

Cara ketujuh menyelesaikan masalah ini adalah menghapus dan menambahkan kembali akun Google ke perangkat. Namun sebelum melakukannya, sebaiknya detikers mencadangkan akun. Hal ini bertujuan mencegah kehilangan data yang tidak disengaja selama proses berlangsung.

1. Buka Settings.
2. Pilih Passwords & Accounts.
3. Klik Akun yang ingin dihapus, klik Remove Account.
4. Masukkan PIN atau kata sandi perangkat apabila diminta.

Kemudian tambahkan lagi akun dengan:

1. Buka Settings.
2. Klik Password & Accounts.
3. Klik Add account.
4. Pilih Google.
5. Ikuti petunjuknya.
6. Buka Google Play Store dan pilih akun.

8. Tutup Paksa Google Play Store

Cara terakhir mengatasi Google Play Store tidak bisa dibuka dengan menutup paksa aplikasinya. Caranya adalah sebagai berikut:

1. Buka Settings.
2. Klik Apps.
3. Pilih See all Apps.
4. Klik Google Play Store.
5. Pilih Force Stop.
6. Klik OK.

Itu dia cara mengatasi Google Play Store tidak bisa dibuka. Ingat, kalau hal ini terjadi pada kalian, jangan langsung panik. Masih ada beberapa cara yang bisa dilakukan. Semoga informasinya bermanfaat ya.

(hps/fyk)